こんにちは金沢のはんこ屋、塩屋です。
今日の金沢市内は今にも雨が降り出しそうにどんよりと曇っています。 明日からは3月ですね。
「月日が経つのがホントに早く感じます・・・・（笑）」
さて、当ＨＰ（https://www.shioya-inbo.com/）は完全手彫り印鑑に特化したサイトで、時々ですが県外のお客様からお問合せやご注文をいただける事があります。 大変ありがたい事です。
先日、関西方面のお客様からご注文をいただきましてメールでやり取りしているのですが、まるで店頭でお会いして商談しているようなお返事をいただけます。 大変気を遣っていただく内容ですので、かえってこちらが恐縮するほどです。
店頭でお会いして接客するのも、電話でお話するのも、そしてメールでのやり取りもそれぞれ難しい部分はありますが、特にメールは文字だけですのでニュァンス的なものをお伝えする時は悩まされます・・・・「時間がけっこうかかりますよね・・・・（汗）」
そういう訳で私の場合はネットでご注文いただけたら、お礼と併せて 「何かご不明な点やご心配な事がございましたら気兼ねなさらず、お気軽におっしゃって下さい」 と お客様に電話するようにしています。 （この方がお客様も安心していただけるのではないかと思うからです・・・・）
また、お互いの考えの行き違いがないようにするためでもあります。 そんなこんなで、スムーズに事がはこべた時には一安心です。
メールでの会話は楽しい反面、難しい部分もありますよね・・・・・・
