おはようございます。 金沢のはんこ屋・塩屋です。
窓から真っ青な空が見えますが、予報では午後から雨のようです。。。(笑)
さて、当店の通販サイト https://www.shioya-inbo.com/ では、承った際に捺印イメージを書かせていただいています。
店頭でもそうしているのですが、これが中々考えますね。
「こうした方が良くなる」「この字形を用いた方が整う」「こうすればより綺麗に収まる」など考えるとキリがありません。
また、お客様にとっては上記の捺印イメージがなければ「いったい自分のハンコはどんな風になるの?」とハンコが完成して捺印するまで解らないわけです・・・(これって不安ですよね)
店頭で承る場合はお客様とお顔を会わせて「こういう具合になりますが、どうですか?」となるのですが、ネットではメールで確認していただいています。
当然ですが面識もなければお話した事もないお客様です。(どういう風になさりたいのか実店舗で承るより余計に考えます)
メールで「これで良いですので、次の工程に進んで下さい。」というお返事が返ってきます。 大変ありがたい事です。感謝、感謝です。
でも、心の中では「本当にご納得いただけたのだろうか・・・?」「あれで良かったのだろうか・・・?」と思ったりもします。
ブラウザの向こう側にいるお会いした事もないお客様とのメールでのやり取りは楽しくもあり緊張感もあるのが正直な気持ちです。